Le gouvernement béninois a lancé la plateforme numérique « 229 Cadre de Vie », une initiative destinée à renforcer la participation citoyenne dans la préservation et l’amélioration du cadre de vie urbain et périurbain. Ce dispositif s’inscrit dans la dynamique de modernisation de l’action publique et de promotion d’une gouvernance de proximité, en impliquant directement les populations dans la gestion des problématiques environnementales et urbaines.
Accessible via smartphone, l’application permet aux citoyens de signaler en temps réel divers dysfonctionnements tels que les dépôts sauvages d’ordures, les nuisances sonores, l’occupation anarchique des trottoirs ou encore les dégradations de la voirie. Les signalements peuvent être accompagnés de photographies et sont automatiquement géolocalisés, facilitant ainsi une intervention plus rapide et plus efficace des services techniques compétents.
La plateforme offre également un mécanisme de suivi transparent qui permet aux usagers de rester informés de l’évolution du traitement de leurs plaintes. Cette fonctionnalité vise à renforcer la confiance entre l’administration publique et les citoyens, tout en améliorant la réactivité des structures en charge du cadre de vie.
Soucieuse de l’inclusion numérique, l’initiative prévoit une accessibilité en plusieurs langues locales afin de toucher un public élargi. Par ailleurs, les citoyens ne disposant pas de smartphone ou de connexion internet peuvent effectuer leurs signalements gratuitement par appel téléphonique via la Ligne Verte 144.
À travers « 229 Cadre de Vie », chaque citoyen est appelé à devenir un acteur de la préservation de son environnement et de l’amélioration de la qualité de vie collective. Cette plateforme traduit l’engagement des autorités béninoises en faveur du développement durable, de la citoyenneté active et d’un cadre de vie plus sain et plus agréable pour tous.
E. O.
#MediapartBénin, l'information en temps réel