Les utilisateurs des services Mobile Money au Bénin bénéficient désormais d'une innovation majeure. Il est à présent possible d'associer un même numéro de téléphone à plusieurs portefeuilles électroniques, sans avoir à utiliser plusieurs cartes SIM. Cette évolution concerne notamment les services MTN Mobile Money, Moov Money et Celtiis Cash.
Dans la pratique, chaque abonné peut conserver son numéro habituel et ouvrir, selon les procédures propres à chaque opérateur, un portefeuille électronique auprès des différents services. Une fois les comptes créés et rattachés au même numéro, il suffit de composer le code USSD correspondant pour accéder au portefeuille souhaité : *880# pour MTN Mobile Money, *855# pour Moov Money et *889# pour Celtiis Cash.
Cette nouvelle possibilité simplifie considérablement l'utilisation des services financiers mobiles. Les abonnés ne sont plus contraints de posséder plusieurs cartes SIM pour profiter des offres des différents opérateurs. Ils peuvent ainsi choisir librement le service le plus avantageux en fonction des tarifs, des promotions ou de la qualité du réseau, tout en conservant un seul numéro de téléphone.
Au-delà de l'amélioration de l'expérience utilisateur, cette évolution devrait stimuler davantage la concurrence entre les opérateurs. En facilitant l'accès aux différentes plateformes, elle les incite à renforcer la qualité de leurs services et à proposer des offres toujours plus compétitives afin de mieux répondre aux attentes des clients.
Il convient toutefois de préciser que cette disposition n'entraîne pas automatiquement la création de plusieurs comptes Mobile Money pour un même numéro. Chaque portefeuille électronique doit être ouvert et associé au numéro concerné conformément aux conditions et procédures définies par l'opérateur choisi.
Cette innovation constitue une nouvelle étape dans la modernisation des services financiers numériques au Bénin. En favorisant un accès plus simple, plus flexible et plus inclusif aux solutions de paiement et de transfert d'argent, elle contribue à accélérer l'inclusion financière et à faciliter le quotidien des populations.
E. O.
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